Interactie en communicatie
"Mijn leidinggevende kan op veel manieren zwijgen. Ik weet dan amper wat hij denkt of wat ik moet gaan doen. Hij kan zowel veelzeggend als nietszeggend zwijgen, zwijgen als het graf, zwijgen in zeven talen en van zich af zwijgen. In het MT schijnen ze ook wel eens door elkaar heen te zwijgen. daar horen wij op de werkvloer natuurlijk niets van..."
* vrij naar Mathieu Weggeman
Wilt u
professioneel communiceren? Uw denkkracht helpt u maar ten dele. De producten en processen die u inricht ook. Hoe u er bent
voor uw medewerkers maakt het échte verschil. Met name uw 'presence', het '
er zijn', én uw
communicatie, wordt gezien en beleefd door uw mensen. Is uw boodschap in overeenstemming met uw
houding en
gedrag, dan zullen zij
luisteren zonder dat dit expliciet gevraagd wordt. Zozeer zelfs, dat, in reactie op wat zij zeggen, ook u zult luisteren.
"Met een beetje pech raakt iedereen overtuigd !"
HIPEPE Group verzorgt op het gebied "
Interactie en Communicatie" onder andere de volgende trainingen:
•
Empathisch luisteren
•
Overtuigend presenteren
•
Assertiever functioneren
•
Inspirerend beïnvloeden en overtuigen
•
Mediation & Counseling
•
Interculturele communicatie
•
Train de trainer Basic
•
Train de trainer Advanced