Overzicht trainingen

HIPEPE Group verzorgt onder andere de volgende trainingen:

MANAGEMENT

Coachend leiding geven
•     Grand Coach Basic
•     Grand Coach Advanced
•     Grand Coach Professional
•     Grand Team Coaching
•     Leidinggeven bij organisatieveranderingen
•     Conflicten hanteren binnen teams


Performance Management
•     Performance Management implementeren in uw organisatie
•     Prestatieprofielen opstellen
•     Competentieprofielen opstellen
•     Coachen op gedrag en resultaat


Managementgesprekken
•     Functionerings- en beoordelingsgesprekken houden
•     POP's maken en bespreken
•     Verzuimgesprekken voeren voor optimale productiviteit
•     Exit gesprekken voeren om te blijven verbeteren
•     Selectiegesprekken voeren om een juiste keuze te maken

 
PERSOONLIJKE GROEI

•     NLP (Neuro Linguïstisch Programmeren)
•     Emotionele intelligentie
•     Effectieve en authentieke profilering
•     Lichaamstaal 
•     Lichaamstaal Advanced
•     Persoonlijke effectiviteit
•     Stressmanagement 
•     Met Sturende visie naar Leiderschap
•     Inspiratie en creativiteit

 
INTERACTIE EN COMMUNICATIE

•     Empathisch luisteren
•     Overtuigend presenteren
•     Assertiever functioneren
•     Inspirerend beïnvloeden en overtuigen
•     Mediation & Counseling
•     Interculturele communicatie
•     Train de trainer Basic
•     Train de trainer Advanced


COMMERCIEEL

•     Succesvol onderhandelen
•     Assertief succesvol verkopen
•     Adviserend strategisch verkopen
•     Yield management


KLANTGERICHT / GASTGERICHT

•     Klantgerichtheid: "Ik vind klanten leuk, maar..."
•     Klachtenmanagement
•     Klantgericht telefoneren
•     Agressiehantering